Tietoa esitystekniikasta - ratkaisuita yleisimpiin virhetilanteisiin

Jos esityksen katselu selaimessasi ei onnistu 

Suora lähetys

Suoran lähetyksen katselu vaatii yleensä Adobe Flash -toistimen. 

Mikäli Adobe Flash on asennettuna ja videotoistin näkyy selaimessasi, mutta saat virheilmoituksen "Server not found", saattaa palomuurisi ja / tai välityspalvelimesi estää yhteyden muodostamisen - ota tällöin tarvittaessa yhteys organisaatiosi lähitukeen.
Teknisin termein, suoran lähetyksen katselu vaatii yleensä palomuurista portin TCP/1935 avauksen yhteyksille työasemalta ulospäin.

Tallenne

Tallenteiden katseluun riittävän tuoreen selainversion pitäisi riittää - tällöin edes Adobe Flash -toistinta ei välttämättä tarvita. Jos ongelmia kuitenkin ilmenee eikä esitysvideo toistu, voit ottaa yhteyttä tukeemme alla olevalla lomakkeella.

Annathan tällöin mahdollisimman tarkan kuvauksen ongelmastasi - mitä esitystä yritit katsoa, kuinka ongelma ilmeni, saitko virheilmoituksen? Jos mahdollista, liitä mukaan katsomasi esityksen osoite selaimen osoiteriviltä.